工匠精神是指對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,不斷改善工藝,享受著一件件產(chǎn)品在手中升華過(guò)程的一種專(zhuān)注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻(xiàn)的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質(zhì):管理好物、服務(wù)好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專(zhuān)業(yè),更有一顆專(zhuān)注的心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專(zhuān)訪(fǎng),本期我們對(duì)匯得行旗下服務(wù)項(xiàng)目之一江漢區(qū)人民法院物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)人進(jìn)行采訪(fǎng),從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見(jiàn)他們的獨(dú)具匠心。
今天為大家介紹的是江漢區(qū)人民法院物業(yè)服務(wù)中心工程部綜合維修員周勇。

周勇,5年的工程部工作經(jīng)驗(yàn),2年前來(lái)到匯得行物業(yè)大家庭,2016年5月開(kāi)始在匯得行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目之一的江漢區(qū)法院接手工程綜合維修工作。
“‘工匠精神’這個(gè)詞一直在公司里流傳,我也看到過(guò)一些關(guān)于‘匠心’同事的報(bào)道。和他們比起來(lái),我還有很大的努力空間。從他們的事跡中,我體會(huì)到,盡心做好每一項(xiàng)工作,是‘工匠精神’最基本的體現(xiàn)。”周勇說(shuō)。
9月8日一早,我們來(lái)到江漢區(qū)人民法院物業(yè)服務(wù)中心,見(jiàn)到了周勇,跟隨著他,我們記錄了這平凡而又充滿(mǎn)“匠心”的一天。這一天,他就像是物業(yè)“全科醫(yī)生”,照看著整個(gè)項(xiàng)目里的各種設(shè)施設(shè)備。
7點(diǎn)30分,周勇來(lái)到江漢區(qū)法院,與同事一道檢查各機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況,填寫(xiě)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。“我們第一步會(huì)觀(guān)察機(jī)器是否異響、異味,這些都正常的情況下,就開(kāi)始啟動(dòng)機(jī)器設(shè)備。”
8點(diǎn),中央空調(diào)開(kāi)機(jī)。“在空調(diào)機(jī)房各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備正常啟動(dòng)后,我們會(huì)在十余分鐘內(nèi)觀(guān)察運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示是否正常,只有各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)一切正常,我們才會(huì)開(kāi)展下一項(xiàng)工作。”
8點(diǎn)30分,拆卸法院2樓電梯前室的防盜網(wǎng),清理窗外垃圾。“這個(gè)窗戶(hù)前的防盜網(wǎng)外有市政工程施工,有一些施工垃圾被不小心遺留在防盜窗內(nèi),必須要拆卸了防盜窗才能進(jìn)行清理。”
9點(diǎn)30分,保潔反饋8樓的拖把池堵塞,周勇和同事立即前往疏通。
10點(diǎn),拆卸清理法院一樓的3臺(tái)擦鞋機(jī),并添加鞋油。前來(lái)法院辦事的人很多,所以擦鞋機(jī)的使用頻率非常高,擦鞋機(jī)重新上油后,很快就有人跑來(lái)試效果。“現(xiàn)在鞋子擦得油亮多了。”一位法院工作人員說(shuō)。
13點(diǎn)30分,清洗6-10樓衛(wèi)生間的排氣扇。周勇說(shuō),1-5樓衛(wèi)生間的排氣扇前一天已經(jīng)清洗過(guò)了,按照工作計(jì)劃,6-10樓需要今天完成。“這些排氣扇不清洗也可以用,但是我們接手了項(xiàng)目,就要按照我們的規(guī)范來(lái),給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
16點(diǎn),更換1105室的窗簾拉線(xiàn),維修更換1205室的門(mén)手柄一對(duì)。周勇說(shuō):“對(duì)于我們做工程的人來(lái)說(shuō),每天都會(huì)有大大小小的維修,事情不大,但是每一件都耗費(fèi)時(shí)間和精力,做好這些,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是充實(shí)的一天。”
18點(diǎn),忙碌的一天終于結(jié)束了,周勇記錄下一天的工作日志并提交給項(xiàng)目經(jīng)理,總結(jié)自己一天來(lái)的工作心得。
白露節(jié)氣已過(guò),武漢眼看快要入秋,然而,無(wú)論怎樣的季節(jié)更迭,在每一個(gè)平凡而忙碌的日子里,周勇和他的同事們都兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位,這就是物業(yè)人的“匠心”。