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以客戶(hù)為導(dǎo)向 匯得行打造“全員營(yíng)銷(xiāo)”團(tuán)隊(duì)
更新時(shí)間 2016-08-22 14:07:00 -
隨著物業(yè)管理行業(yè)“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力”時(shí)代的到來(lái)，“全員營(yíng)銷(xiāo)”顯得愈發(fā)重要。
什么是全員營(yíng)銷(xiāo)？8月20日早上8點(diǎn)，廣發(fā)銀行大廈24樓會(huì)議室，由匯得行（中國(guó)）集團(tuán)有限公司總裁李美錦主講的“匯得行全員營(yíng)銷(xiāo)”宣講會(huì)為大家解答了這一疑問(wèn)。
▲《匯得行全員營(yíng)銷(xiāo)》宣講會(huì)
匯得行聯(lián)席董事長(zhǎng)周龍主持本次宣講會(huì)，董事長(zhǎng)喻杭、副董事長(zhǎng)張建國(guó)、副總裁胡際烈，以及各部門(mén)骨干及各物業(yè)公司精英悉數(shù)參加。
▲聯(lián)席董事長(zhǎng)周龍主持宣講會(huì)
總裁李美錦從匯得行的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)策略等四個(gè)角度，以豐富的案例為大家詮釋了匯得行全員營(yíng)銷(xiāo)的豐富內(nèi)涵。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？總裁李美錦認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是從市場(chǎng)上找到企業(yè)需要的客戶(hù)，并確定客戶(hù)需求，以提供服務(wù)。
▲總裁李美錦分享自己的經(jīng)驗(yàn)與心得
營(yíng)銷(xiāo)技巧有哪些？總裁李美錦提到了四點(diǎn)：一是品牌導(dǎo)入，每一位營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)牢記匯得行的品牌理念；二是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要學(xué)會(huì)另辟蹊徑；三是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，要么在同等價(jià)格下提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要么在提供同等質(zhì)量服務(wù)的時(shí)候給予更低價(jià)格；四是全員營(yíng)銷(xiāo)，以市場(chǎng)客戶(hù)為中心，整合企業(yè)資源，讓每個(gè)部門(mén)、每項(xiàng)工作圍繞客戶(hù)需求展開(kāi)。
最后，總裁李美錦結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，與大家分享了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建立良好職業(yè)素養(yǎng)和形象、善于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力、與客戶(hù)成為朋友、引導(dǎo)客戶(hù)需求與消費(fèi)等10條營(yíng)銷(xiāo)策略。
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